報(bào)關(guān)貨代市場(chǎng)的全面開(kāi)放給我國(guó)貨代行業(yè)帶來(lái)了巨大機(jī)遇和嚴(yán)峻挑戰(zhàn),貨代企業(yè)應(yīng)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流,采取必要措施來(lái)克服自身問(wèn)題,促進(jìn)其發(fā)展壯大。下文以絕對(duì)可靠的報(bào)關(guān)貨代為例,為大家講述報(bào)關(guān)貨代面對(duì)全新發(fā)展挑戰(zhàn)采取的三大應(yīng)對(duì)措施。
(一)集中業(yè)務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)專業(yè)化服務(wù)
報(bào)關(guān)貨代業(yè)是專業(yè)性很強(qiáng)的服務(wù)行業(yè),因此要不斷完善服務(wù)體系,拓展服務(wù)領(lǐng)域和層次,從服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、提供和售后等方面全面提高服務(wù)質(zhì)量。報(bào)關(guān)貨代企業(yè)可以在空運(yùn)、海運(yùn)、租船、整箱、拼箱、倉(cāng)儲(chǔ)、分撥、單證操作等業(yè)務(wù)中選擇一兩項(xiàng)作為主業(yè)加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、規(guī)范企業(yè)管理、提高服務(wù)效益,與其他同行形成差異,通過(guò)做精做強(qiáng),培育和增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)專業(yè)化服務(wù),最終成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。
(二)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,走網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)之路
全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)是國(guó)際知名貨代優(yōu)于國(guó)內(nèi)報(bào)關(guān)貨代的最核心體現(xiàn),我國(guó)報(bào)關(guān)貨代企業(yè)走網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)之路可以從兩個(gè)方面進(jìn)行:第一,針對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求建立企業(yè)自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),尤其開(kāi)發(fā)海外網(wǎng)絡(luò),在保證出口預(yù)付貨源的同時(shí)爭(zhēng)當(dāng)下國(guó)外買方的指定貨運(yùn)代理人,拓寬貨源結(jié)構(gòu)。第二,加快貨運(yùn)場(chǎng)站管理的電子化進(jìn)程。貨代企業(yè)要積極推廣電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用,盡快實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)交易的電子化、網(wǎng)絡(luò)化和高效化。
(三)開(kāi)展戰(zhàn)略聯(lián)盟,實(shí)施規(guī)模化經(jīng)營(yíng)
這主要針對(duì)有一定規(guī)模和知名度的大型報(bào)關(guān)貨代企業(yè)。規(guī)模化經(jīng)營(yíng)是我國(guó)大型報(bào)關(guān)貨代企業(yè)優(yōu)化資源配置、降低營(yíng)運(yùn)成本、壯大競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、提高服務(wù)水準(zhǔn)的重要途徑。其實(shí)現(xiàn)的手段就是以資金和效益為紐帶,打破地域、行業(yè)和企業(yè)的界限,整合貨源、資金和網(wǎng)絡(luò),實(shí)施戰(zhàn)略聯(lián)盟,提高貨代企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。一方面貨代企業(yè)間通過(guò)對(duì)空運(yùn)銷售、海運(yùn)訂艙和租船經(jīng)營(yíng)等業(yè)務(wù)的整合,促進(jìn)貨源的規(guī)?;?、集約化。
無(wú)論是報(bào)關(guān)貨代企業(yè)還是其他企業(yè),其未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的成敗都取決于人才,因此,正規(guī)的報(bào)關(guān)貨代企業(yè)要規(guī)范人才流動(dòng)機(jī)制,健全人事管理制度,強(qiáng)化員工的激勵(lì)機(jī)制,將員工的企業(yè)忠誠(chéng)和職業(yè)忠誠(chéng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),創(chuàng)造有利的環(huán)境留住人才,此外,還要規(guī)范行業(yè)的培訓(xùn),加大培訓(xùn)的投入力度,通過(guò)研修交流、在職學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)等多種方式,提高現(xiàn)有人員的專業(yè)素質(zhì)和語(yǔ)言水平。